jour soit 630€ forfait 1.400km

Durées au-delà, merci de nous consulter
Kilomètre supplémentaire 0,40€
Tous nos prix s'entendent TTC - TVA à 20% COMPRISE
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FAQ

Qu'est ce qui est compris dans le prix de ma réservation ?

Le montant de votre location correspond au nombre de jours, de kilomètres forfaitaires journaliers.

Il inclut également l’assurance du camion.
Le camion est mis à disposition propre et avec le plein, il doit être retourné dans le même état.

À défaut, si celui-ci n’est pas restitué avec le plein, il sera facturé au locataire le coût du carburant pour faire le plein, plus un forfait de 25 €.
Le ticket de carburant lié au plein de carburant doit être remis au LOUEUR lors de la restitution du véhicule.

Dois je nettoyer le camion ?

Intérieur de la cabine - conducteur et passagers :
Le camion est mis à disposition propre et doit être retourné dans le même état.
La cabine doit être exempt de tous détritus.

Fumer est interdit à l'intérieur du véhicule.
A défaut le coût du nettoyage pourra être facturé au LOCATAIRE selon un forfait de 60 € TTC.

Partie stalle – partie chevaux :
Nous demandons uniquement à ce que les crottins et l’urine soient évacués de la partie stalle.
A défaut le coût du nettoyage pourra être facturé au LOCATAIRE selon un forfait de 80 € TTC.
Le lavage intérieur et extérieur à grande eau ou station Karcher est interdit.

Nous nous chargeons des lavages et désinfections entre chaque location.

Garant de la sécurité des animaux transportés nous utilisons un désinfectant concentré qui éradique un large spectre de bactéries, virus, spores et champignons.

Sont concernés : l'Aspergillus, l'Herpès Equin, la Gourme, la Teigne, le Rodhococcus, l'E. Coli, le SARM, la Salmonelle, Streptococcus, le Parvovirus ...

Le désinfectant est conforme aux normes de la directive Européenne sur les produits biocides.

Un tapis caoutchouc permettant de diminuer la sollicitation des tendons et d'amortir les chocs se trouve sous la partie avant du cheval.

Nous fournissons également une litière de copeaux avec la location.

Je peux proposer du transport avec le camion de location ?

Non.

Equilor’N met à disposition du locataire un véhicule en état de marche, sans chauffeur pour l’usage loisir à l’exclusion de toute utilisation dans le cadre d’activité professionnelle de transport public rémunéré.

La notion de kilomètres supplémentaires c'est quoi ?

Les kilomètres inclus sont prévus, ils sont indiqués dans la location du véhicule, ils sont appliqués suivant le nombre de jours de réservation.

Le prix du kilomètre supplémentaire est de 40Cts/km.

Ai-je besoin d'un permis spécifique ?

Pour conduire un camion VL, seul le permis B (permis voiture) est requis.

Est-ce que je peux tracter un van avec le camion que je loue ?

L'attelage d'un van ou remorque n'est ni possible, ni autorisé dans le cadre de notre location.

Puis-je conduire en dehors de la France ?

Au cas où le véhicule serait amené à sortir du territoire français, l’accord préalable de Equilor’N est obligatoirement nécessaire.

Quels sont les modes de paiement que je peux utiliser ?

Nous acceptions uniquement les paiements par carte bancaire. De plus, seules les cartes VISA et MASTERCARD sont acceptées, l’American Express n’est pas acceptée. Attention à bien vérifier que vous bénéficiez de la méthode de vérification du paiement sécurisé sur votre carte bancaire. Sinon, nous vous invitons à contacter votre banque.

Est-il possible de récupérer le camion sur un point de location et de le laisser à un autre endroit que celui prévu ?

Le camion doit être récupéré et ramené au même endroit.

Puis-je recevoir une facture de ma location ? Celle-ci aura-t-elle de la TVA ?

Vous recevez la facture de votre location automatiquement par email 3 jours après la fin de votre location.

Nous sommes une société, la TVA est présente sur la facturation ; vous récupérez alors bien la TVA si vous êtes une société.

J’ai besoin de prolonger ma location, est-ce possible et quelle est la marche à suivre ?

Vous pouvez nous contacter afin de voir si cela est possible et ainsi vous prolonger votre location, le règlement supplémentaire nous sera demandé.

Attention, si vous rendez le camion plus tard que prévu sur votre location, des pénalités vous seront facturés.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Il vous est possible de demander l'annulation de votre réservation.

Annulation jusqu’à 7 jours avant la prise en charge du véhicule, le remboursement est de 95% du montant de la réservation.
Annulation moins de 7 jours avant la prise en charge du véhicule, aucun remboursement n’est possible.

Quand et quels documents dois-je apporter pour ma location ?

Lorsque vous venez chercher le véhicule que vous avez loué, assurez-vous d’avoir avec vous les éléments suivants :

- Une pièce d’identité valide de la personne ayant réalisé la réservation

- Le permis de conduire du conducteur (de plus de 3 ans)

- Le dépôt de garantie de 2500€. Si par cb, attention à vérifier en amont votre plafond.

Lorsque vous venez chercher et ramener le véhicule, prévoyez un peu de temps (environ 20 minutes) pour faire l’échange des documents et l’état des lieux.

Comment la caution est-elle gérée ?

S’agissant d’un dépôt de garantie, celui-ci est laissé en dépôt au départ de la location et récupéré au retour de la location si le véhicule est rendu dans le même état qu’à son départ.

Attention, le dépôt de garantie est demandé en pré-autorisation bancaire, il vous faudra au préalable vérifier votre plafond de carte bancaire.

Cette somme ne sera pas productive d’intérêts et sera restituée à l’Utilisateur après la restitution du Véhicule, déduction faîte des éventuels loyers encore dus et des frais de remise en état provoqués par la faute de l’Utilisateur dans l’utilisation du Véhicule et constatés dans le document établi contradictoirement au jour de la restitution.

Est-il possible de venir récupérer le camion la veille au soir et/ou le ramener le lendemain matin ?

Il vous faudra pour cela réserver de la veille au lendemain. Le tarif d’un jour de location est calculé sur 24h. Si vous avez effectué votre location sur un seul jour, vous devrez respecter vos horaires. Sinon, vous pouvez nous contacter afin de voir s’il est possible d’ajuster l'horaire. Si ce n’est pas le cas, vous devrez honorer votre location, soit en venant à la date donnée ou en payant une journée de location supplémentaire. Si finalement vous annulez, aucun remboursement ne sera effectué.

Puis-je prendre mon animal domestique avec moi ?

Les animaux domestiques ne sont pas acceptés dans le camion.

Le véhicule est endommagé pendant mon séjour, que faire ?

Plusieurs cas possibles :

Si le véhicule est endommagé mais que cela ne vous empêche pas de finir votre location :
Prévenir immédiatement votre loueur. Les dégâts seront indiqués sur l’état des lieux de retour et vous seront facturés.
Si Les dégâts vous empêchent de continuer la location :
Prévenir immédiatement votre loueur puis l’assistance au camion, sinon, un dépanneur. Nous ferons ensuite appel à notre assurance et les démarches suivront.
S’il s’agit d’un accident :
Prévenir immédiatement votre loueur et remplir le constat amiable avec la personne avec qui il y a eu l’altercation. Appeler ensuite l’assistance ou le dépanneur pour le remorquage de vous et du camion.
Nous bénéficions de l’assistance aux chevaux Equitassistance (prise en charge des chevaux transportés en cas d'immobilisation du véhicule), vous trouverez à l'intérieur du véhicules les numéros d'urgence.

Je souhaite interrompre une location en cours

Si vous souhaitez rendre le camion plus tôt, il vous faudra contacter votre loueur afin de le prévenir et voir ensemble des horaires pour le rendre. En effet, vous ne pourrez pas rendre le camion si le loueur n’est pas sur place. Raccourcir une réservation ne vous donne droit à aucun remboursement.

Suis-je assuré pendant une location ?

En tant que loueur professionnel, notre camion est assuré pour la location. Chaque assurance comprend une franchise en cas de sinistre. Votre dépôt de garantie peut ainsi être prélevé le cas échéant. Rapprochez-vous de nous pour ces questions.

Mon cheval est-il assuré pour le transport ?

Il vous faut souscrire une RC pour votre cheval transporté.

L’assurance concerne le camion et non les chevaux. Si vous souhaitez assurer votre cheval pendant le transport, c’est à vous d’en prendre les mesures. N'hésitez pas à nous contacter pour la mise en place de cette assurance complémentaire.

Régler mes kilomètres supplémentaires

S’il y a des kilomètres supplémentaires au retour de la location, ceux-ci vous seront facturés et à régler sur place.

Destruction de ma caution

La pré-autorisation bancaire sera levée après la restitution du véhicule, déduction faîte le cas échéant des éventuels loyers encore dus et des frais de remise en état provoqués par votre faute dans l’utilisation du véhicule et constatés dans le document établi contradictoirement au jour de la restitution.